什么是服務(wù)?紡織具體有哪些服務(wù)呢?
什么樣的服務(wù)才算好?應(yīng)該是認(rèn)可的服務(wù)才算是有效的服務(wù),超越競爭對手的服務(wù)才算是好的服務(wù)。如果紡織的服務(wù)水平僅處于行業(yè)平均水平的,那么獲取的客源質(zhì)量以及效益都只會是普普通通的;而只有當(dāng)紡織的服務(wù)是超越了競爭對手、超越了客戶期望的,并且讓顧客真實(shí)體驗(yàn)到了,客戶為此而津津樂道,那么紡織的效益必定是不一般的。
客戶是否會愿意選擇紡織的牛津布?客戶是否會再次光臨?客戶是否會介紹他的朋友或同事來買紡織的牛津布產(chǎn)品?所有的一切都?xì)w因于我紡織的服務(wù)是否足夠好?也就是說服務(wù)品質(zhì)的好壞決定了一家公司客戶是不是充裕,是不是有回頭客源源不絕?客戶是不是高質(zhì)量?
同時我還必須清楚知道,客戶并不僅僅是把我與別的牛津布廠家相比,而是把紡織和許多服務(wù)行業(yè)來對比,特別是會下意識地將紡的服務(wù)和他近的一次好的服務(wù)體驗(yàn)來對比,也可以是任何一個行業(yè)對比。
與客戶溝通,從微笑開始;了解對方的需求,從傾聽開始。也許您看不到我的微笑,但愿我愉快的心情能感染您,帶給您一天好心情!&mdasdfssdfssh;&mdasdfssdfssh;蘇州紡織600D牛津布、210D牛津布等防水牛津布生產(chǎn)廠家!
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