在英國(guó),如果你不住在倫敦,你可能對(duì)優(yōu)衣庫(kù)只略有耳聞,甚至都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)它的店鋪。
作為日本迅銷集團(tuán)大的品牌,今年,這家公司重開(kāi)了倫敦牛津街311號(hào)的旗艦店。加上這個(gè)新店,優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)也只有10個(gè)店鋪。與之相比,優(yōu)衣庫(kù)在全球16個(gè)市場(chǎng)的1600家店鋪,其中一半以上在日本,400個(gè)店鋪在中國(guó),49個(gè)店鋪在美國(guó)。
2015年,優(yōu)衣庫(kù)也是憑借其在大中華區(qū)的銷售,成績(jī)還算漂亮,但它在美國(guó)和歐洲主要城市的擴(kuò)張一直小心翼翼,此前優(yōu)衣庫(kù)還關(guān)閉過(guò)在英國(guó)市場(chǎng)的所有店鋪。
近,英國(guó)Telegraph采訪了日本迅銷有限公司主席兼首席執(zhí)行官柳井正,和他聊了聊優(yōu)衣庫(kù),還有這個(gè)品牌在英國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展??傊瑑?yōu)衣庫(kù)在英國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題和它在美國(guó)遇到的有一些相似。你可以從它在英國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展中讀出這個(gè)公司在海外擴(kuò)展過(guò)程中的思考。不過(guò),柳井正都有一套自己的說(shuō)法。
我們摘取了其中的部分,重點(diǎn)如下。要看原文,請(qǐng)點(diǎn)擊這里。
1.把優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)在倫敦不僅是想要給英國(guó)的人看
“把優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)在倫敦不僅是想要給英國(guó)人看。倫敦是一個(gè)世界的展示柜臺(tái)。每年都有那么多游客,而OxfordStreet更是中心的中心。這就是為什么我們想要在倫敦的這條街開(kāi)店的原因,我們要向世界展示自己。”柳井正說(shuō)。
2.英國(guó)市場(chǎng),現(xiàn)在優(yōu)衣庫(kù)的重點(diǎn)是倫敦
但柳井正覺(jué)得倫敦的地價(jià)太貴,不會(huì)再多開(kāi)新的店,現(xiàn)在除了倫敦,不計(jì)劃在英國(guó)境內(nèi)的其他城市做更多的投資。
2001年時(shí),優(yōu)衣庫(kù)曾在英國(guó)共有20個(gè)店鋪,大多數(shù)都開(kāi)在倫敦之外。柳井正把那一段優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)描述為“一個(gè)慘絕人寰的開(kāi)始”。優(yōu)衣庫(kù)隨即關(guān)了所有的店鋪。
2004年,優(yōu)衣庫(kù)調(diào)整了戰(zhàn)略,表明不再只做“價(jià)廉物不美”的產(chǎn)品,也回歸了英國(guó)市場(chǎng)。
3.我對(duì)做便宜貨沒(méi)有興趣,我想要提供優(yōu)質(zhì)的衣服
“我對(duì)做便宜貨沒(méi)有興趣,我想要提供優(yōu)質(zhì)的衣服。以廉價(jià)做噱頭的品牌就是一個(gè)悲劇,沒(méi)有意義。”柳井正說(shuō)。
在優(yōu)衣庫(kù)旗下還有一個(gè)更年輕的品牌GU。柳井正稱GU做的是“有趣但低價(jià)的時(shí)尚”?,F(xiàn)在這個(gè)品牌在全亞洲有335家店鋪。
柳井正說(shuō),優(yōu)衣庫(kù)追求“更具有普世價(jià)值的樸素原則”。“我想要把好的衣服賣給所有人,而不是一些人。”柳井正說(shuō)。
4.優(yōu)衣庫(kù)不是一個(gè)時(shí)尚公司,而是一個(gè)科技公司
他歷年來(lái)都在不同的場(chǎng)合堅(jiān)持聲明這一點(diǎn)。優(yōu)衣庫(kù)在倫敦出售70英鎊和25英鎊的彩色開(kāi)司米等羊毛針織物。
柳井正解釋說(shuō),“優(yōu)衣庫(kù)敢賣這個(gè)價(jià)格是因?yàn)闆](méi)有人可以和我們做出同樣的品質(zhì)”。另外,優(yōu)衣庫(kù)還有著名的優(yōu)衣庫(kù)輕型羽絨服、搖粒絨、Heattech、AIRism,現(xiàn)在還在和東麗集團(tuán)開(kāi)發(fā)新的面料。
5.雖然都是快時(shí)尚,但和Zara不一樣
要讓柳井正承認(rèn)“優(yōu)衣庫(kù)是快時(shí)尚”其實(shí)還蠻難的,至少此前他從未這么說(shuō)過(guò)。他表示,優(yōu)衣庫(kù)是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為節(jié)奏,而不是潮流。優(yōu)衣庫(kù)的聯(lián)名系列也往往不是找H&M喜歡找的人,他們甚至都不一定是設(shè)計(jì)師。優(yōu)衣庫(kù)找InèsdelaFressange合作了4年,去年巴黎的前主編CarineRoitfeld也和優(yōu)衣庫(kù)做了搖滾風(fēng)格的系列。
除了近大熱的Lemaire系列,優(yōu)衣庫(kù)的合作者們都相當(dāng)?shù)驼{(diào)。比如說(shuō),InèsdelaFressange的合作就是柳井正讀了一本她寫的書,認(rèn)可她的時(shí)尚價(jià)值觀之后,才找來(lái)合作的。
6.進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),我總是問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題
“我總是告訴我的員工,進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí),要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題。個(gè)問(wèn)題:‘你是誰(shuí),又從哪里來(lái)?”
第二個(gè)問(wèn)題:“進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),會(huì)給這個(gè)市場(chǎng)的人帶來(lái)什么?是不是只是商業(yè)上的成功,又或者只是想賺錢,而不考慮順便學(xué)點(diǎn)什么?”
第三個(gè)問(wèn)題:“會(huì)給整個(gè)世界帶來(lái)什么?”
7.“是因?yàn)槲覐男∩畹沫h(huán)境,我熱切地想要做得更多”
“我熱切地想要做得更多,是因?yàn)槲覐男∩畹沫h(huán)境。我在一個(gè)礦業(yè)城市長(zhǎng)大。當(dāng)年采礦業(yè)不景氣,很多人因此失業(yè),當(dāng)?shù)厝瞬坏貌浑x開(kāi)礦場(chǎng)另謀生路。我的很多同學(xué)也搬了家,我在讀的學(xué)校也倒閉了。今天,當(dāng)我再回到之前的住處,一片蕭條,商圈也遷址,很難再看到更多的零售商。這讓我很難過(guò)。我認(rèn)為,變化總是快于你的期望。這也是為什么我總是很熱切想要做得更多。”優(yōu)衣庫(kù)在英國(guó)僅10店鋪 柳井正稱市場(chǎng)重點(diǎn)是倫敦
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